Logo

Syarat & Ketentuan

Selamat datang di website www.AYOBOS.com

Silahkan membaca Syarat & Ketentuan Penggunaan berikut ini. Syarat & Ketentuan Penggunaan ini dimaksudkan untuk mengatur penggunaan, baik melalui akses Website AYOBOS hingga Layanan mitra bisnis AYOBOS.

Dengan mengakses Website dan / atau menggunakan Layanan AYOBOS, Maka Anda setuju untuk terikat dengan Syarat & Ketentuan Penggunaan ini. Jika Anda tidak menyetujui Syarat & Ketentuan Penggunaan ini, maka Anda jangan/berhenti mengakses dan/atau menggunakan Website atau Layanan ini.

1. Definisi

  1. PT Bangun Karya Rejeki adalah suatu perseroan terbatas yang menjalankan kegiatan usaha jasa web portal yaitu https://www.AYOBOS.com , yakni situs e-commerce produk-produk bahan bangunan, listrik, elektrik, perabot rumah tangga yang bekerjasama langsung dengan principal.
  2. Syarat & ketentuan adalah perjanjian antara Pengguna dan AYOBOS yang berisikan sederet peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab pengguna dan AYOBOS, serta tata cara penggunaan sistem layanan AYOBOS.
  3. Barang yang dijual di AYOBOS terjamin keasliannya, karena produk yang dijual diambil langsung dari principal produk tersebut.

2. Sistem Pelayanan

  1. Sistem pelayanan di www.AYOBOS.com dilakukan setiap hari Senin hingga Jum’at jam 08.00 s/d 16.00.
  2. Jika Anda melakukan pemesanan produk pada hari Sabtu/Minggu/Libur dan di luar jam operasional, maka barang yang Anda pesan akan masuk dalam inbox pemesanan dan akan kami proses pada hari kerja berikutnya.

3. Transaksi Pembelian

  1. Untuk cara berbelanja dapat anda lihat secara khusus pada halaman ini
  2. Informasi mengenai penawaran, hadiah, promo, produk melalui media promosi. Dapat Anda tanyakan melalui email ke: konten@AYOBOS.com

4. Proses Pembayaran

Untuk detail pembayaran silahkan kunjungi halaman ini

5. Proses Pengiriman Produk

  1. Pengiriman produk dilakukan oleh kurir sendiri maupun Pihak ke-3 yang ditunjuk oleh AYOBOS.
  2. Dengan adanya tanda tangan atau paraf pada tanda terima saat pengiriman produk AYOBOS sesuai alamat yang diinput saat melakukan transaksi, menandakan bahwa pengiriman secara sah telah selesai dilakukan.
  3. Proses pengiriman produk akan dilakukan setelah AYOBOS menerima konfirmasi konfirmasi pembayaran via Konfirmasi Pembayaran (http://www.AYOBOS.com/konfirmasi_pembayaran.html) atas transaksi yang dilakukan pelanggan max 3x24 jam hari kerja.
  4. Proses pengiriman dapat sedikit terlambat apabila produk yang Anda pesan dalam Proses Order (PO) karena barang yang dijual di AYOBOS langsung dari principal.
  5. Biaya pengiriman produk akan dikenakan kepada pelanggan. Mekanisme biaya sepenuhnya disesuaikan dengan biaya jasa pengiriman Pihak ke-3 yang digunakan oleh AYOBOS pada proses transaksi.

6. Kebijakan Pembatalan, Penukaran & Pengembalian Produk

  1. Pembatalan transaksi oleh mitra bisnis hanya dapat dilakukan apabila barang yang Anda pesan belum diproses oleh sistem AYOBOS & sudah dikonfirmasi AYOBOS   melalui cs@AYOBOS.com.
  2. Pembatalan karena ketidaktersediaan produk akan dikonfirmasi oleh AYOBOS ke mitra bisnis.
  3. Keluhan dan Klaim atas pesanan Anda harus diinformasikan kepada AYOBOS dalam waktu 1x24 jam sejak Anda menerima bukti transaksi dan barang Anda.
  4. Barang yang sudah Anda beli tidak dapat ditukar atau dikembalikan, kecuali isi paket yang berbeda dengan yang dipesan.
  5. AYOBOS hanya dapat menerima kembali barang pesanan Anda dalam keadaan utuh, segel dan fisik kemasan tidak rusak.
  6. AYOBOS tidak melayani klaim pelanggan atas transaksi online yang terjadi karena penyalahgunaan kartu kredit. Pelanggan bertanggung jawab sepenuhnya atas kepemilikan kartu kredit tersebut.

7. Kebijakan Pengembalian Dana

Pengembalian dana hanya dapat dilakukan apabila tidak bertentangan dengan poin - poin nomor 6 & mendapatkan konfirmasi dari AYOBOS melalui e-mail dari Customer Service.

  1. Metode Transfer
    1. Pengembalian paling lama 3 hari kerja, sejak tim AYOBOS menghubungi anda.
    2. Pengembalian dana dilakukan via transfer dengan minimal Rp10,000.
    3. Jika pengembalian dana di bawah Rp.10,000 maka akan dikembalikan ke customer dalam bentuk refund cash yang akan dimasukkan ke dalam paket pengiriman saat proses packing.
  2. Metode Kartu Kredit
    1. Lama pengembalian tergantung dari bank pemilik kartu kredit yang digunakan.
    2. Dana akan dikembalikan melalui kartu kredit anda oleh bank pemilik kartu kredit.

8. Kondisi Produk

  1. Setiap barang yang dijual dalam keadaan tersegel/terbungkus dengan baik sesuai dari pabriknya.
  2. Pelanggan harus memperhatikan detail/informasi produk yang sesuai dengan spesifikasi yang Anda butuhkan sebelum membeli.

9. Harga Produk

  1. Harga produk yang harus dibayarkan adalah yang tertera di keranjang belanja dan / atau invoice pemesanan.
  2. AYOBOS dapat merubah harga sewaktu - waktu sesuai dengan kebijakan & strategi.
  3. Apabila ada perubahan pada harga, maka harga yang berlaku adalah harga yang sesuai dengan informasi total belanja yang ditampilkan pada halaman pembayaran dan tidak melewati batas waktu konfirmasi.

10. Kebijakan Privasi

Kebijakan privasi dapat dilihat secara khusus pada halaman ini

11. Akun AYOBOS

  1. Anda dapat mendaftarkan diri sebagai anggota mitra bisnis di situs AYOBOS.com melalui halaman ini

  2. Anda diwajibkan memberikan alamat email aktif Anda. Alamat e-mail ini akan mempermudah melakukan verifikasi identitas Anda pada kunjungan berikutnya. Apabila Anda mendaftar dengan menggunakan alamat email fiktif atau alamat email milik orang lain, AYOBOS dapat menutup akun Anda tanpa pemberitahuan sebelumnya. Selain itu Anda wajib menyediakan password yang akan digunakan untuk mengakses materi dan layanan http://www.AYOBOS.com.

12. Penggunaan Voucher

Dengan Anda mendaftar sebagai mitra bisnis di AYOBOS.com maka Anda berhak menggunakan voucher berupa potongan harga / ongkos kirim di email Anda maupun event yang berlangsung.
Voucher yang Anda gunakan dapat di belanjakan dengan produk apapun yang terdapat di AYOBOS.com serta berlaku untuk produk yang sedang promo diskon.

Syarat dan ketentuan penggunaan voucher berlaku:

  1. Voucher hanya bisa digunakan satu kali, menggunakan email lain serta no HP tidak berlaku.
  2. mitra bisnis hanya dapat menggunakan 3 kode voucher: Saat Subscribe, Kode voucher pembelian ke-2 serta satu kode voucher saat promo berlangsung.
  3. Pastikan anda menggunakan no Hp Valid, dan Email Valid saat mengisi form belanja, karena no Invoice akan dikirimkan ke no hp dan email anda.
  4. Jika anda order lebih dari 1 kali, dan ada kelebihan harga barang yang anda transfer, maka kami akan mengirimkan 1 order saja, dan tidak akan me-refund kelebihan pembayaran untuk order ke 2 dan seterusnya yang sama sama menggunakan voucher.
  5. Order hanya berlaku jika Anda mengirimkan konfirmasi. Dan agar konfirmasi bisa aktif, Anda harus memasukan no Invoice. Dan no invoice hanya akan kami kirimkan ke no hp dan email anda yang valid.

13. Jaminan Produk Asli

AYOBOS mengambil produk langsung dari Principal atau pun distributor resmi yang ditunjuk oleh Principal. Setiap Principal yang bekerja sama dengan AYOBOS.com atau Aplikasi AYOBOS diwajibkan untuk memiliki izin yang lengkap dari dinas atau pun instansi terkait. Jika ada produk terkendala atau yang masa izin nya habis, maka pihak yang mengetahui wajib memberitahukan pada AYOBOS.com & hal ini menjadi tanggung jawab Principal sepenuhnya.